Na semana passada tive a honra de palestrar no Turismo Summit 2018, evento que aconteceu em Brasília, promovido pelo Ministério do Turismo, Embratur e Sebrae Nacional. O tema do encontro de dois dias foi “Destinos Turísticos Inteligentes e Inovadores”. Excelentes palestrantes, painelistas e profissionais do turismo discutiram tendências e ideias, compartilharam cases e boas práticas [...]
As agências de viagens trabalham com processos digitais há mais de 30 anos, quando surgiram os GDS. No entanto, o surgimento de novos modelos de negócios no setor de turismo, e a facilidade de fazer reservas diretamente nos fornecedores (cias aéras, OTA, hotéis, etc.) mudou completamente a distribuição dos serviços turísticos. Como consequências, as agências [...]
Quem me acompanha há algum tempo sabe que adoro tudo que diz respeito a turismo digital, tendências e inovações no turismo. Recentemente li um estudo publicado pela Amadeus sobre a Agência de Viagens do Futuro e fiquei encantada com as oportunidades desenhadas para milhares de agências de viagens, independente do porte ou da área de atuação. Entendi [...]
Tudo! Se você trabalha no setor de turismo, tem tudo a ver com isso. O projeto Destino Turístico Inteligente foi criado na Espanha com objetivo de melhorar o posicionamento do país como destino turístico global. E qual destino ou empresa de turismo não gostaria de ser tornar “mais inteligente”, inovador, ágil e requisitado pelos viajantes [...]
A era digital mudou completamente nossas premissas, a maneira como nos relacionamos com amigos e colegas de trabalho, como estudamos, compramos e principalmente como fazemos negócios. Estamos na era do turismo digital! […]
O universo do turismo está em constante transformação e acompanhar as mudanças do mundo online e as tendências de mercado, é fundamental para colocarmos nossa empresa no rumo certo. Assim, é essencial conhecer as tendências das mídias sociais para turismo, a fim de otimizar os recursos e obter os resultados esperados. […]
Toda vez que começo a estudar para montar conteúdo de uma palestra ou novo curso, descubro inovação no turismo, com diversas startups, plataformas, sites e aplicativos criados neste novo contexto da economia compartilhada, ou seja, nessa era de Uber e Airbnb. Assim, resolvi compartilhar essas novidades com vocês, que são profissionais do setor, e que além [...]
Na semana passada tive a honra de participar do Salão Paranaense de Turismo da Abav Pr, realizado em Curitiba, a convite dessa instituição e do Sebrae PR. Fui uma das debatedoras do painel sobre tecnologias e novos negócios do turismo, que reuniu excelentes profissionais e fechou com conclusões bem otimistas. Também fiz uma palestra sobre [...]
Este é o último artigo que escrevo em 2016, já que vou dar uma paradinha neste final de ano. E como está muito difícil fazer qualquer tipo de previsão para 2017 para o mercado de viagens, já que estamos vivendo tantas incertezas, pensei em escrever sobre um tema leve, mas que levasse à reflexão. Vamos [...]
Mais um ano chegando ao fim. Um ano difícil, com muitos atropelos, preocupações e desafios. Mas 2016 trouxe também muita criatividade e inovação. Agora é hora de conhecer as tendências do marketing digital para turismo em 2017 e selecionar aquelas que fazem sentido para o seu negócio. […]
