O Snapchat já é um dos aplicativos mais populares do mundo e muitíssimo utilizado pelos jovens. Muitos gestores e empresários do turismo ainda não conhecem essa rede social e há muita gente que questiona como um app usado para trocar fotos que desaparecem após visualizadas pode ser útil para promover uma agência de viagens, hotel, destino, [...]
Na semana passada participei do #Digitalks2016, o maior evento de marketing digital do país, que reúne os principais especialistas brasileiros e mas conta também com vários convidados internacionais. […]
O turismo é a terceira atividade econômica mais importante do Peru. Há tempos que venho acompanhando as iniciativas promocionais do governo peruano, por meio da PromPerú, e sempre me encanto com a criatividade não só das campanhas de marketing que resultaram na conquista de diversos prêmios internacionais, mas também com as iniciativas para estruturar e [...]
O site ideal da agência de viagens, assim como o de qualquer destino ou empresa turística, é a vitrine da loja (física ou online), a porta de entrada que fará o visitante entrar, conhecer, considerar e comprar seus produtos. […]
O WhatsApp virou febre no Brasil há alguns anos, devido à agilidade na comunicação, à praticidade de enviar fotos, vídeos, memes, etc. e principalmente por não ter custo. O aplicativo é usado por 990 milhões de pessoas no mundo e não é a toa que o Facebook o comprou por US$ 22 bilhões, em 2014. [...]
Duas importantes feiras do turismo aconteceram nas últimas semanas e tenho muitas novidades para compartilhar com vocês. Assisti a palestras interessantes, vi excelentes práticas de marketing de destino, conheci algumas soluções para agências de viagens e reencontrei amigos e colegas queridos. […]
Muitos proprietários de agências de viagens responderiam: nada. Outros diriam envio de e-mail marketing, anúncio no jornal local, posts nas mídias sociais, e por aí vai. E se a pergunta fosse: qual é o retorno dessas iniciativas para sua agência de turismo? […]
As agências de viagens online (OTAs – Online Travel Agencies) estão mais consolidadas, maduras e buscando ampliar cada vez mais seu leque de serviços. Muitos proprietários e gestores de agências de turismo podem encarar esse fato como uma ameaça ao seu negócio. Será? […]
Diversos gestores e proprietários de agências de viagens têm me procurado nos últimos meses porque precisam vender mais. Eu entendo que tivemos um período de estabilidade econômica (quando as palestras, cursos etc eram focadas em ensinar a vender para a Classe C) e que as empresas não precisavam fazer muitos esforços de vendas. [...]
Sabemos que a grande maioria dos sites das agências de viagens são feitos pela mesma empresa, têm a mesma cara, as mesmas funções e as mesmas restrições. Porém, os proprietários das agências esquecem que o site é uma das principais ferramentas de comunicação com o mercado atualmente. […]
