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perfil do consumidor

Como os Millennials viajam?

Os millennials são os jovens que nasceram entre 1984 e 2000, portanto consumidores que têm entre 18 e 32 anos. O comportamento, perfil de compra, hábitos de consumo e relacionamento dessa geração são bem distintos das gerações anteriores. Entender como os millennials viajam, quais os fatores relevantes, preferências e etc. é fundamental para qualquer empresa [...]

A Jornada de compra do Viajante 3.0

O Google encomendou uma pesquisa sobre o comportamento do turista de lazer e corporativo antes, durante e depois da viagem. Eu adoro ler relatório de pesquisas, porém esta é mais do que especial, porque é um estudo que praticamente faz um raio x do viajante atual. E como todos buscamos acompanhar  as tendências, é bem [...]

As Relações Profissionais e Pessoais na Era Digital

Neste fim de semana assisti a um filme muito interessante, que trata dos relacionamentos entre adolescentes, adultos e familiares em tempos de era digital. É excelente para quem tem filhos adolescentes, mas altamente recomendado para fornecedores de produtos e serviços, à medida que precisamos entender como pensam, como agem e como se relacionam os consumidores [...]

Tendências do Turismo: o Viajante de 2030

Um estudo encomendado pela Amadeus revela como serão os viajantes em 2030. Mas não é a estimativa de 1,8 bilhões de turistas internacionais por ano que chama a atenção, mas a classificação dos viajantes em seis diferentes segmentos, de acordo com seu perfil psicográfico. […]

Tendências Globais do Turismo – como elas impactam no seu negócio?

Um grande portal de notícias e dados do setor turístico nos EUA, o Skift.com, publicou um e-book com 14 grandes tendências do setor. Apesar de serem todas bem interessante, separei as 5 tendências que considero mais relevantes. É bem interessante entender as implicações de cada uma delas. […]

5 Tendências de Viagens para 2015

Pesquisei em vários sites sobre as tendências do turismo para 2015. Esperava encontrar uma lista de destinos que serão mais visitados, países que serão evitados, coisas assim….. Mas acabei me deparando com algumas curiosidades que gostaria de compartilhar com vocês. […]

Como atrair e engajar jovens da Geração Y?

Duas notícias diferentes, publicadas na seção de Turismo do Portal Exame.com, chamaram a minha atenção. Uma delas é a grande sacada de marketing digital, de gestores italianos, para promover Galeria de Artes e a outra mostra comportamento dos jovens no mundo digital, com algumas particularidades dos brasileiros. O que esses assuntos têm em comum? [...]

Embalando Destinos de Sonhos….

Participei da ABAV Expo na semana passada, o principal evento do turismo no Brasil. Trabalhei na Vila do Saber e por isso não consegui assistir a todas as palestras que gostaria, mas tive oportunidade de acompanhar pedaços de algumas delas. […]

Por |2017-06-03T13:48:35-03:00setembro 30th, 2014|Agências e operadoras de turismo|0 Comentários

Como planeja, Compra e Viaja o Turista Hiperconectado

Todos nós sabemos como a internet revolucionou o turismo, assim como milhares de outros segmentos econômicos, interferindo na cadeia distributiva e re-configurando as formas de venda de produtos turísticos. A facilidade de pesquisar a viagem online, somada à  possibilidade de compra direta do fornecedor (companhia aérea, hotéis, cruzeiros, operadoras, etc.) tornaram o consumidor mais independente [...]

Turismo Mobile – a grande tendência!

Tive o privilégio de participar do Fórum Panrotas nesta semana, um evento que se consolida cada vez mais como palco de discussão das tendências do turismo, envolvendo os aspectos de distribuição de viagens, hotelaria, aviação, eventos, políticas públicas e claro, tecnologia. […]

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