7 Tendências do Turismo em 2021
A PhocusWright e a Sojern fizeram recentemente uma pesquisa com clientes no mundo todo, para compreender as principais tendências do turismo em 2021. […]
Tecnologia no Turismo: Como se Reinventar e Superar a Crise?
Esse foi o tema do webinar realizado no hub WTM. Falar da tecnologia no turismo sempre me faz brilhar os olhos e dessa vez não foi diferente. Sabemos que a pandemia acelerou a transformação digital no turismo, que já estava em curso. Também sabemos que as empresas do setor de turismo, assim como destinos, precisam [...]
Turismo pós Covid-19: Insights para Empresas e Destinos
O coronavírus não mudou tudo, mas mudou muito as nossas vidas. É verdade que surgiram novos hábitos, novas necessidades e novos comportamentos a partir da pandemia. Mas muitas das mudanças que vemos hoje já estavam acontecendo e foram aceleradas pela Covid-19. Esse é o caso do trabalho remoto, da educação à distância, digitalização das empresas [...]
5 Tendências do Turismo de Luxo
Recentemente tive a honra de palestrar no Turismo no Luxo 2020, realizado em São Paulo. O foco da minha palestra foi fazer curadoria das principais tendências do segmento, já que no começo de ano saem diversas listas com previsões. A repercussão da palestra foi bem interessante e resolvi compartilhar com vocês as 5 Tendências do [...]
O Que Aprendi na Competição Mundial de Startups de Turismo
Foi uma honra poder participar, com apoio da Amadeus, da segunda Competição Mundial de Startups de Turismo promovida pela Organização Mundial de Turismo (OMT), em parceria com a Globalia, grupo turístico líder de mercado na Espanha e América Latina. O evento aconteceu em Madrid, no dia 20/01, na sede da Wakalua, que é o hub [...]
5 Principais Tendências do Turismo para 2020
Todo final de ano é assim: paramos para analisar tudo o que aconteceu (ou não) no ano, projetos bem sucedidos, outros que nem foram iniciados, surpresas que apareceram no caminho, etc. Também pensamos e planejamos as ações para o próximo ano e ficamos atentos às novidades e às 5 principais tendências do turismo para 2020. [...]
Como competir com as grandes OTAs?
Todos sabemos que , competir com as grandes OTAs (Online Travel Agencies) como Booking, Expedia, Decolar, dentre outras, não é fácil. Nem para os hotéis, nem para as agências de viagens. Essas empresas investem pesado em marketing online. E atrair o cliente direto é cada vez mais desafiador. […]
O Google vai dominar a indústria de viagens?
As grandes agências online como Booking e Expedia criaram verdadeiros impérios no mercado global de viagens. Sabemos que hoje as mudanças são rápidas e as disrupções cada vez mais frequentes e impactantes. […]
Como atrair o Turista Digital?
Um turista ligado à tecnologia, muito ativo nas redes sociais e que busca serviços personalizados e experiências diferenciadas. Essa é a “fotografia” do Turista Digital, também conhecido como viajante 4.0. Ele vive conectado e utiliza seu smartphone em todas as etapas da viagem. Desde a fase da inspiração, quando busca um destino de férias até [...]
Tendências e Inovação no Turismo e Hotelaria
Este foi o tema da minha palestra na WTM Latin America neste ano. Além de apaixonada pelo assunto, sempre digo que acompanhar as Tendências e Inovação no Turismo e Hotelaria não é opcional, mas um fator chave para termos melhores condições de tomar decisões assertivas e nos mantermos competitivos. […]