Já comentei em diversos posts que a internet revolucionou a forma como as pessoas se relacionam, estudam, buscam informações, socializam e compram os diversos produtos e serviços disponíveis no mundo online. Esta tendência é irreversível e observo a intensificação de sites, plataformas, aplicativos, jogos, redes sociais e uma infinidade de endereços eletrônicos que influenciam pessoas [...]
Existem diversas alternativas e oportunidades de investimento em comunicação, como anúncios em mídia impressa ou digital, rádio, TV, assessoria de imprensa, redes sociais, outdoor, eventos, etc… Enfim, são várias possibilidades para divulgar sua marca e seus produtos ao público alvo desejado. Mas, a grande maioria dos gestores do setor turístico acredita que investir em marketing [...]
Nesta semana acontece o mais importante evento do setor turístico no país, a Feira das Américas, promovida pela ABAV. A feira reúne, além de agentes de viagens e operadores, hoteleiros, consultores, marketeiros, gestores de destinos e diversos outros profissionais. No sábado e domingo são esperados milhares de viajantes, que buscam informações e orientações para adquirir [...]
A perspectiva do FED, Banco Central Americano, de mudar a política econômica nos Estados Unidos, aumentando a taxa de juros, impacta na economia de diversos países, em grau mais acentuado nos países emergentes, como é o nosso caso. […]
Já publicamos alguns posts sobre mídias sociais e sua importância para promover empresas e destinos turísticos. Não resta dúvida que essas ferramentas vieram para ficar, mas utilizá-las sem estratégia definida, desrespeitando algumas regras, não se colhe resultado. […]
Apesar de relevante, poucas empresas turísticas têm a prática de realizar pós-venda com seus clientes. O pós-venda de serviços turísticos é caracterizado como atendimento após o consumo do produto, ou seja, após a viagem de lazer ou corporativa. As ferramentas disponíveis na internet possibilitam a aproximação de empresas e consumidores e facilitam a realização desta [...]
A comemoração da Semana do Meio Ambiente nos remete à reflexão sobre os nossos hábitos e comportamentos em relação à conservação e preservação do meio ambiente. Este questionamento se estende, obviamente, às ações realizadas pelas empresas de todos os portes, independente do ramo de atuação. […]
Nesta semana li um post interessante sobre marketing digital para hotelaria, num importante site espanhol que trata de notícias e temas atuais do trade turístico. Resumidamente, o artigo afirmava, com base numa pesquisa pela universidade de Cornell (EUA), que existe uma relação direta entre as visitas online e a demanda por suítes. Constatou-se que os [...]
O Fórum Econômico Mundial publicou o “Relatório de Competitividade de 2013”, resultado de extensa pesquisa realizada em 140 países, com o intuito de medir o grau de competitividade do setor turístico desses países. […]
Pela primeira vez no Brasil, os investimentos em publicidade na internet superaram o montante veiculado em revistas, segundo o relatório Projeto Inter-Meios, de janeiro e fevereiro de 2013. Enquanto o faturamento acumulado no bimestre em revistas foi de R$ 188,42 milhões, a publicidade online recebeu R$ 189,7 milhões. Nesse montante não estão contabilizados investimentos nas redes [...]
