O turismo tem se transformado muito nos últimos anos e uma mudança importante é que as experiências assumiram papel chave na tomada de decisão dos viajantes. E é por isso que tenho dito que as experiências vão, cada vez mais, ditar a competitividade de negócios e destinos turísticos. […]
Os passeios e os pacotes de viagens estão entre os produtos mais antigos no setor de turismo e ainda são relevantes, já que as viagens organizadas ocupam cerca de 34% do volume total de reservas, de acordo com dados da Statista. Mas algumas tendências estão moldando o mercado de passeios e pacotes turísticos, a partir [...]
Uma mudança no comportamento do consumidor, que reduz a compra de bens para investir em experiências locais, ganhou força nos últimos anos. Parece um mudança simples, pouco significativa, mas ela traz implicações importantes para todos os segmentos do turismo. O viajante quer experiências: are you ready? […]
Os nativos digitais estão transformando a forma como viajamos. Acompanhar o comportamento dos jovens é extremamente importante para os negócios, afinal os millenials e a Geração Z representam 45% do mercado global de viagens. Além da importância econômica, considero relevante entender seus valores, perfil de compra e como se relacionam com a tecnologia e questões [...]
A revolução tecnológica não para, ao contrário, está cada vez mais acelerada, afetando nossa rotina, nosso trabalho e mudando comportamentos. O metaverso e o NFT no turismo são exemplos dessa transformação e, ainda que muitos duvidem, é uma ferramenta que já impacta o nosso setor. […]
Diversos dados comprovam que a recuperação do turismo vem acontecendo gradativamente. Em alguns segmentos ou destinos turísticos, foram observados fluxos acima dos níveis pré-pandêmicos. O marketing turístico, se bem planejado e executado, pode acelerar essa retomada. Para isso, é fundamental entender o que deseja o viajante 4.0, as principais mudanças de comportamento, que podem parecer [...]
Eu já sonhava com esse destino há anos. Conhecia Lima, sabia que a gastronomia era maravilhosa e que os peruanos eram super hospitaleiros e bons amigos. Assim, não foi difícil escolher o Peru como primeiro destino de férias internacional pós pandemia. […]
A pandemia acelerou diversas tendências no turismo, tais como uso intensivo das tecnologias, valorização das experiências e preferência pelas empresas que têm política (ou iniciativas) de sustentabilidade. Uma das tecnologias que despontou em 2020 e promete revolucionar a forma de vender viagens é a Live Commerce. […]
As mulheres constituem a maioria da população brasileira e tem uma participação massiva no turismo. Mesmo sem dados oficiais sobre a participação feminina no setor turístico brasileiro é possível afirmar que elas são a maioria, apesar de não ter uma representatividade proporcional nos cargos de liderança. Os desafios que as mulheres enfrentam nas atividades econômicas [...]
Na pandemia, passamos muito mais tempo em casa, usamos redes sociais e plataformas de streaming para entretenimento, portanto, ficamos ainda mais digitalizados. Por outro lado, muitas empresas foram obrigadas a se reinventar para sobreviver, usando novas tecnologias. No setor de turismo não foi diferente. A Realidade Virtual no turismo tem sido bastante utilizada por destinos, [...]
