O turismo tem se transformado muito nos últimos anos e uma mudança importante é que as experiências assumiram papel chave na tomada de decisão dos viajantes. E é por isso que tenho dito que as experiências vão, cada vez mais, ditar a competitividade de negócios e destinos turísticos. […]
Uma mudança no comportamento do consumidor, que reduz a compra de bens para investir em experiências locais, ganhou força nos últimos anos. Parece um mudança simples, pouco significativa, mas ela traz implicações importantes para todos os segmentos do turismo. O viajante quer experiências: are you ready? […]
Camisa estampada sentados à beira da piscina com os netos, senhorinhas ruidosas andando em grupos, há décadas o estereótipo perfil do turista idoso é retratado através dessas imagens. E assim, muitos negócios ligados ao Turismo, em especial no Brasil, permanecem pautando seus produtos, serviços e esforços de marketing nessas imagens. […]
Os nativos digitais estão transformando a forma como viajamos. Acompanhar o comportamento dos jovens é extremamente importante para os negócios, afinal os millenials e a Geração Z representam 45% do mercado global de viagens. Além da importância econômica, considero relevante entender seus valores, perfil de compra e como se relacionam com a tecnologia e questões [...]
A revolução tecnológica não para, ao contrário, está cada vez mais acelerada, afetando nossa rotina, nosso trabalho e mudando comportamentos. O metaverso e o NFT no turismo são exemplos dessa transformação e, ainda que muitos duvidem, é uma ferramenta que já impacta o nosso setor. […]
Diversos dados comprovam que a recuperação do turismo vem acontecendo gradativamente. Em alguns segmentos ou destinos turísticos, foram observados fluxos acima dos níveis pré-pandêmicos. O marketing turístico, se bem planejado e executado, pode acelerar essa retomada. Para isso, é fundamental entender o que deseja o viajante 4.0, as principais mudanças de comportamento, que podem parecer [...]
A pandemia foi (e em alguns casos continua sendo) muito sofrida para empresários e gestores de destinos turísticos. Por outro lado, trouxe muitas oportunidades de negócios, a partir das mudanças no comportamento do viajante 4.0. […]
*Por Federico de Arteaga, líder del proyecto Tequila Inteligente. Un Destino Inteligente no se construye de un día para otro. Hay muchos elementos que forman parte de un sistema, que deben contemplarse, hay una vocación de la ciudad, hay tradiciones a respetar y poner en valor, hay una gobernanza que lograr… […]
Antes da pandemia, todos nós já usávamos a internet no nosso dia a dia. Mas hoje, estamos muito mais digitalizados e ainda mais dependentes do mundo digital, até para as tarefas mais simples da nossa rotina. Com o turista não é diferente. Ele usa sites, blogs, canais de vídeo e principalmente redes sociais para planejar, [...]
Você já deve ter ouvido falar de Destino Turístico Inteligente, que é a metodologia desenvolvida na Espanha há alguns anos, para planejar e gerenciar os destinos turísticos na era digital. Recentemente, esse assunto ganhou ainda mais relevância, pois o Ministério do Turismo começa a implementar essa metodologia em dez destinos piloto no Brasil. [...]
