A Força do E-commerce para o Turismo
Duas matérias diferentes, de veículos distintos, me chamaram atenção em relação às tendências do turismo no Brasil e no mundo, tema que me empolga muito. […]
Duas matérias diferentes, de veículos distintos, me chamaram atenção em relação às tendências do turismo no Brasil e no mundo, tema que me empolga muito. […]
Recentemente tive o privilégio de participar, a convite do Escritório Comercial do Peru no Brasil e da PromPerú, do PTM – Peru Travel Mart, principal evento de turismo do país, que acontece anualmente em Lima. A programação foi intensa, mas pudemos degustar um pouco o Peru e ficar com vontade de repetir, explorar melhor o país. [...]
Sempre enfatizei a importância do planejamento e da definição das estratégias de marketing para sua agência de viagens, operadora, hotel ou destino. É fundamental definir objetivos, personas (detalhamento do público alvo), metas, e indicadores para avaliar os resultados. Essas ações estão presentes em todas empresas que buscam ter sucesso com o marketing digital. Sei que muitos empresários [...]
O site ideal da agência de viagens, assim como o de qualquer destino ou empresa turística, é a vitrine da loja (física ou online), a porta de entrada que fará o visitante entrar, conhecer, considerar e comprar seus produtos. […]
O WhatsApp virou febre no Brasil há alguns anos, devido à agilidade na comunicação, à praticidade de enviar fotos, vídeos, memes, etc. e principalmente por não ter custo. O aplicativo é usado por 990 milhões de pessoas no mundo e não é a toa que o Facebook o comprou por US$ 22 bilhões, em 2014. [...]
Duas importantes feiras do turismo aconteceram nas últimas semanas e tenho muitas novidades para compartilhar com vocês. Assisti a palestras interessantes, vi excelentes práticas de marketing de destino, conheci algumas soluções para agências de viagens e reencontrei amigos e colegas queridos. […]
Muitos proprietários de agências de viagens responderiam: nada. Outros diriam envio de e-mail marketing, anúncio no jornal local, posts nas mídias sociais, e por aí vai. E se a pergunta fosse: qual é o retorno dessas iniciativas para sua agência de turismo? […]
As agências de viagens online (OTAs – Online Travel Agencies) estão mais consolidadas, maduras e buscando ampliar cada vez mais seu leque de serviços. Muitos proprietários e gestores de agências de turismo podem encarar esse fato como uma ameaça ao seu negócio. Será? […]
Na semana passada, tive a alegria de escrever um artigo para o site da Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios sobre tendências do turismo, mostrando algumas pistas para quem quer empreender no setor. É sempre muito importante acompanhar as tendências e as novidades do nosso mercado, porque elas nos direcionam para o caminho certo no momento da [...]
O Marketing Digital pra Agências de Viagens torna-se cada vez mais importante, independente do porte ou da estrutura da empresa. Conhecer e aprender as ferramentas do marketing digital é essencial para operadoras e agências de turismo que pretendem crescer no mercado. Por quê? Porque todos os clientes, sejam viajantes corporativos ou de lazer, estão online, [...]