O turismo tem se transformado muito nos últimos anos e uma mudança importante é que as experiências assumiram papel chave na tomada de decisão dos viajantes. E é por isso que tenho dito que as experiências vão, cada vez mais, ditar a competitividade de negócios e destinos turísticos. […]
Todo final de ano, recebemos artigos e relatórios de pesquisa apontando as principais tendências do turismo para o próximo ano. Confesso que tenho lido vários deles e com poucas exceções, me parecem que trazem as mesmas “tendências”. Ou seja, as tendências do turismo em 2024 são as mesmas apontadas nos anos anteriores. Então, o que [...]
Uma mudança no comportamento do consumidor, que reduz a compra de bens para investir em experiências locais, ganhou força nos últimos anos. Parece um mudança simples, pouco significativa, mas ela traz implicações importantes para todos os segmentos do turismo. O viajante quer experiências: are you ready? […]
Camisa estampada sentados à beira da piscina com os netos, senhorinhas ruidosas andando em grupos, há décadas o estereótipo perfil do turista idoso é retratado através dessas imagens. E assim, muitos negócios ligados ao Turismo, em especial no Brasil, permanecem pautando seus produtos, serviços e esforços de marketing nessas imagens. […]
Em 2022 o turismo recuperou forças e diversos destinos e empresas turísticas não só atingiram os níveis de 2019 como também os superaram. Algumas tendências do turismo que surgiram na pandemia já foram incorporadas e viraram corriqueiras, como o anywhere office. As experiências turísticas, antes mais restritas ao segmento de luxo, agora estão em todas [...]
A revolução tecnológica não para, ao contrário, está cada vez mais acelerada, afetando nossa rotina, nosso trabalho e mudando comportamentos. O metaverso e o NFT no turismo são exemplos dessa transformação e, ainda que muitos duvidem, é uma ferramenta que já impacta o nosso setor. […]
Diversos dados comprovam que a recuperação do turismo vem acontecendo gradativamente. Em alguns segmentos ou destinos turísticos, foram observados fluxos acima dos níveis pré-pandêmicos. O marketing turístico, se bem planejado e executado, pode acelerar essa retomada. Para isso, é fundamental entender o que deseja o viajante 4.0, as principais mudanças de comportamento, que podem parecer [...]
A pandemia foi (e em alguns casos continua sendo) muito sofrida para empresários e gestores de destinos turísticos. Por outro lado, trouxe muitas oportunidades de negócios, a partir das mudanças no comportamento do viajante 4.0. […]
A pandemia acelerou diversas tendências no turismo, tais como uso intensivo das tecnologias, valorização das experiências e preferência pelas empresas que têm política (ou iniciativas) de sustentabilidade. Uma das tecnologias que despontou em 2020 e promete revolucionar a forma de vender viagens é a Live Commerce. […]
2020 foi o ano mais duro para o setor de turismo em toda sua história. A pandemia nos pegou de surpresa em março, e os estudos nos mostravam que a recuperação seria gradua e lenta. Mas não imaginamos que outros fatores complicadores poderiam surgir pelo caminho, prologando por tanto tempo o cenário de incertezas. Passaporte [...]
