O sucesso de um negócio turístico depende da sua conexão com o ambiente externo e de um produto posicionado e preferido pelo mercado. O mercado de turismo está em expansão. O Brasil está na moda, e nos próximos anos será palco dos maiores eventos esportivos mundiais. Em outras palavras, os holofotes internacionais já estão ligados sobre o [...]
No post passado Plano Estratégico de Marketing em 4 passos falamos sobre elaborar um plano de marketing com foco nas operadoras e agências de turismo. Agora vamos abordar este assunto à luz dos destinos turísticos, cuja gestão fica a cargo de gestores públicos, privados e ONGs. […]
Com o objetivo de mapear as tendências do segmento turístico para os próximos 15 anos e com base na nova geração de futuros viajantes – hoje com idade média de 15 anos – a empresa Amadeus apresenta um estudo bem interessante intitulado “Nativos Digitais”. […]
A segmentação é uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. De uma forma bem simplificada, a segmentação é divisão dos consumidores em nichos de mercado (segmentação da demanda), como famílias, terceira idade, GLS, dentre outros. Ou a especialização da empresa/destino em determinados segmentos (segmentação da oferta), como turismo cultural, [...]
Em 2011, os brasileiros gastaram US$ 21,234 bilhões no exterior, segundo relatório do Banco Central. Este montante representa um crescimento de 29% em relação a 2010, ano em que os gastos já haviam crescido 51%. No mesmo período, os turistas estrangeiros deixaram US$ 6,7 bilhões no Brasil, o que provocou um déficit de quase US$ [...]
O aquecimento do setor turístico e a maior oferta de destinos no mundo todo resultam na necessidade de diferenciar o destino no mercado, para driblar a concorrência e atrair fluxo de turistas mais qualificados. […]
Sabemos que a internet tem espaço cada vez maior na hora do turista buscar informações e programar sua viagem. E mais o “boca-a-boca” dos familiares e amigos é o fator que mais influencia na hora de decidir para onde viajar. Neste cenário, temos motivos de sobra para planejar nossa presença nas Mídias Sociais, não é [...]
O setor turístico é uma espécie de “Cartão Postal” que possibilita a exposição da imagem dos países tanto no turismo como em diversos outros segmentos da economia. E a construção positiva desta imagem pode facilitar a competição no mercado globalizado. […]
A grande maioria dos sites de destinos turísticos não acompanhou a evolução das tecnologias. Em plena era digital, muitos gestores de cidades e regiões turísticas não atentaram ao fato de que as novas tecnologias disponíveis influenciam o comportamento dos consumidores e, consequentemente, o modo de planejar e comprar viagens. Ter um site do destino não [...]
