Eu já sonhava com esse destino há anos. Conhecia Lima, sabia que a gastronomia era maravilhosa e que os peruanos eram super hospitaleiros e bons amigos. Assim, não foi difícil escolher o Peru como primeiro destino de férias internacional pós pandemia. […]
Já escrevi sobre os millennials antes, mas se você não se recorda, eles formam a geração nascida entre 1980 e 2000. Também conhecida como Geração Y, essa geração tem motivado diversos estudos, pesquisas, debates, etc. E por quê? […]
Já falamos em outros posts sobre a necessidade de criar produtos inovadores para atender à demanda de turistas, cada vez mais exigente. Neste post vamos mostrar como a agência de turismo receptivo pode inovar, se diferenciar no mercado e ganhar competitividade. […]
Nesta semana acontece o mais importante evento do setor turístico no país, a Feira das Américas, promovida pela ABAV. A feira reúne, além de agentes de viagens e operadores, hoteleiros, consultores, marketeiros, gestores de destinos e diversos outros profissionais. No sábado e domingo são esperados milhares de viajantes, que buscam informações e orientações para adquirir [...]
Primeiro foram os hotéis e as companhias aéreas que disponibilizaram a opção de compra de produtos turísticos diretamente pelos respectivos sites. A seguir, as operadoras, agências de turismo e outros fornecedores (transportadoras, seguradoras, cruzeiros, etc). A novidade agora é o comércio eletrônico de passeios, tours e atividades em diversas partes do mundo. [...]
Há muito tempo temos afirmado que oferecer experiências turísticas que despertem emoções nas pessoas é a grande tendência do turismo. Diversas agências, atrativos turísticos, hotéis e até restaurantes já criaram atividades e experiências para os visitantes sentirem, interagirem, participarem ou vivenciarem situações e emoções diversas. Agora, notamos a dificuldade de esses empreendimentos comunicarem essas ofertas, [...]
O crescimento acelerado do turismo no mundo todo e a concentração de turistas nos destinos consagrados resultam na busca, por parte dos turistas, de novas experiências, de novas emoções e, sobretudo de destinos mais exclusivos. Neste cenário, o turismo rural se apresenta como um segmento que atrai turistas interessados em conhecer novas paisagens, saborear pratos [...]
Os consumidores buscam, cada vez mais, boas experiências de consumo, nos mais diversos fornecedores de serviços, como restaurantes, supermercados, hotéis, companhias aéreas e rodoviárias, salões de beleza, spas, etc. Mais do que o produto/serviço que está sendo comprado/consumido, a experiência que a empresa proporciona ao consumidor é fundamental para sua competitividade. E este conceito é [...]
Não é de hoje a polêmica sobre os canais de distribuição de produtos turísticos, que começou com a redução do comissionamento das companhias aéreas. Duas décadas depois, observamos que praticamente todos os fornecedores de serviços turísticos utilizam diversos canais de distribuição, para tentar chegar ao consumidor diretamente, sendo que a internet foi uma grande aliada. [...]
A OMT (Organização Mundial do Turismo) comemorou em 2012 a marca histórica de 1 bilhão de turistas. Segundo dados da instituição, 53% dos visitantes são de países da Europa; 22% são da Ásia e Pacífico; 17%, das Américas; 3% da África e 1% dos visitantes não foram identificados. A despeito da crise internacional, o turismo [...]
