Atualmente a oferta de produtos turísticos é enorme. São diversas opções de voos, milhares de meios de hospedagem, inúmeros pacotes, roteiros, cruzeiros marítimos, etc. Diante de tantas possibilidades, os consumidores podem ficar em dúvida quanto à operadora, ou agência de turismo que poderá lhe agradar. […]
As agências de turismo atuam no mercado cada vez mais competitivo. Além dos fornecedores que vendem diretamente ao turista, o crescimento das grandes agências online resulta em maior desafio para os gestores de agências de turismo. […]
O fim do ano, sempre marcado pela correria, geralmente para cumprir metas e finalizar projetos, nos remete à reflexão, ao balanço das atividades realizadas, ou o que é pior, das ações não concretizadas. Também é o momento que fazemos nossos planos para o próximo ano, em nível pessoal e também profissional. […]
O sucesso da trilogia 50 Tons de Cinza inspirou o título deste post, que trata de sustentabilidade, o assunto mais votado na enquete que postamos no Facebook, quando o Agente no Turismo comemorou um ano. […]
Recentemente foi divulgada pelo Ministério do Turismo pesquisa sobre o perfil do turista brasileiro, encomendada pelo à FIPE (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas). O estudo avaliou as viagens feitas em 2011 por 39 mil famílias brasileiras, nas 27 capitais e em mais 110 cidades do país. Portanto, trata-se de uma “fotografia” bem fiel à realidade [...]
O Estadão publicou notícia sobre crescimento da internet no Brasil. Segundo pesquisa realizada pelo Ibope, em parceria com a Nielsen Online, o número de pessoas com acesso à internet em 2012, no Brasil, ultrapassa 82 milhões, representando aumento de 5% em relação ao ano anterior. É uma ótima notícia, principalmente se pensarmos na tão desejada [...]
O sucesso de um negócio turístico depende da sua conexão com o ambiente externo e de um produto posicionado e preferido pelo mercado. O mercado de turismo está em expansão. O Brasil está na moda, e nos próximos anos será palco dos maiores eventos esportivos mundiais. Em outras palavras, os holofotes internacionais já estão ligados sobre o [...]
Este post foi escrito por: Daniel Spinelli (Consultor de Desenvolvimento Humano da PS Treinamento Empresarial) No exato momento em que escrevo esse post estou sentado numa poltrona da companhia aérea Emirates, voando para Seoul onde farei um trabalho. A famosa excelência do serviço da Emirates me fez refletir sobre a crise no atendimento ao cliente [...]
À medida que novos roteiros, novos produtos e novos destinos surgem no mercado internacional de turismo, gestores do turismo devem dedicar mais atenção às ações estratégicas de marketing. Listamos aqui 5 ferramentas poderosas para promoção turística. […]
Todos nós gostamos de ouvir notícias sobre a COPA 2014, mas com exceção dos investimentos do governo e de algumas grandes empresas brasileiras, não observamos muita movimentação no mercado. Fico me perguntando: como os destinos estão se preparando? Como estão os investimentos das empresas? O que elas estão desenvolvendo? E as agências e operadoras, o [...]
