Já mencionamos em alguns posts sobre a forte tendência, ou melhor, a nova realidade do turismo, que é a oferta de experiências. Não se trata mais de teoria (Economia da Experiência), mas de pura prática. Turistas que já conhecem os destinos consagrados como Paris, New York, Roma, Lisboa, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Fortaleza e [...]
As viagens sempre fizeram parte da vida de diferentes povos, pelos mais variados motivos: negócios (comércio), lazer, estudos, religião, saúde, esportes, etc.. Desde a Antiguidade o homem viaja para trocar, aprender, comprar, visitar amigos e parentes, rezar, conquistar, buscar a cura, etc. […]
O blog corporativo é uma evolução dos antigos diários online. Apesar de não ser uma rede social, o blog é uma ferramenta fundamental para o marketing de conteúdo, que é um conjunto de ações de marketing digital com o objetivo de produzir e divulgar conteúdo útil e relevante na internet, visando atrair a atenção e [...]
O Jornal Panrotas publicou neste mês (edição de 10 a 16 de julho de 2012) o artigo “Julho Gelado”, assinado por Artur Luiz Andrade. O texto retrata o desaquecimento do setor de viagens nesta temporada, movimento contrário ao esperado, uma vez que operadoras e companhias aéreas projetavam o mesmo nível de vendas dos últimos anos. [...]
Este post foi escrito por: Daniel Spinelli (Consultor de Desenvolvimento Humano da PS Treinamento Empresarial) No exato momento em que escrevo esse post estou sentado numa poltrona da companhia aérea Emirates, voando para Seoul onde farei um trabalho. A famosa excelência do serviço da Emirates me fez refletir sobre a crise no atendimento ao cliente [...]
À medida que novos roteiros, novos produtos e novos destinos surgem no mercado internacional de turismo, gestores do turismo devem dedicar mais atenção às ações estratégicas de marketing. Listamos aqui 5 ferramentas poderosas para promoção turística. […]
Todos nós gostamos de ouvir notícias sobre a COPA 2014, mas com exceção dos investimentos do governo e de algumas grandes empresas brasileiras, não observamos muita movimentação no mercado. Fico me perguntando: como os destinos estão se preparando? Como estão os investimentos das empresas? O que elas estão desenvolvendo? E as agências e operadoras, o [...]
Youtube é a maior plataforma existente para disponibilizar vídeos, acessada por mais de 800 mil pessoas por dia. Assim como outras mídias digitais, o Youtube surgiu para compartilhar vídeos pessoais e seu sucesso de uso pelos internautas chamou a atenção de diversas organizações como canal de mídia. […]
Estamos publicando uma série de 5 posts sobre mídias sociais. Começamos com o post sobre Plano de Ação e, na sequência, escrevemos sobre o Facebook, para mostrar sua utilização para incrementar negócios turísticos. Agora vamos focar no Twitter, tentando responder 3 perguntas básicas: o que é esta rede social, para que serve e como utilizá-la [...]
Na semana passada iniciamos uma série de posts sobre mídias sociais. No primeiro post mostramos como elaborar um plano de ação para atuar nas redes sociais de forma geral. Agora vamos falar sobre as principais mídias sociais, descrevendo sua importância, abrangência e especificidades. Vamos começar pelo Facebook. […]
