As agências de viagens trabalham com processos digitais há mais de 30 anos, quando surgiram os GDS. No entanto, o surgimento de novos modelos de negócios no setor de turismo, e a facilidade de fazer reservas diretamente nos fornecedores (cias aéras, OTA, hotéis, etc.) mudou completamente a distribuição dos serviços turísticos. Como consequências, as agências [...]
O Instagram lançou há alguns dias um novo recurso, o IGTV. A tv do Instagram. É uma aposta dessa rede social para pegar sua fatia no mercado dos vídeos, que é o formato de conteúdo mais acessado, apreciado e compartilhado pelos usários das mídias sociais. E quando o assunto é turismo, os vídeos são os [...]
Seis de cada dez viajantes corporativos acabam se tornando bleisure (termo em inglês que significa business + leisure), de acordo com pesquisa realizada pela Expedia. Como atrair esse público e adaptar o marketing continua sendo um desafio para destinos, agências de viagens, hotéis e outros prestadores de serviços. […]
O site é a ferramenta digital mais importante das empresas de turismo. Além de proporcionar vendas online, também serve para informar o internauta, compartilhar conteúdo, mostrar seus diferenciais e transmitir confiança. Este último fator é fundamental nas transações online. Então, este artigo mostra 5 dicas para ter site de turismo de sucesso. [...]
Este foi o tema da minha palestra na WTM. Apesar de já ter falado muito sobre mídias sociais para turismo, percebo que grande parte das empresas do setor ainda busca formas para engajar sua audiência e decolar seus negócios. Assim, trago alguns dos principais tópicos que foram abordados por lá, já que seria complicado reproduzir [...]
Quem me acompanha há algum tempo sabe que adoro tudo que diz respeito a turismo digital, tendências e inovações no turismo. Recentemente li um estudo publicado pela Amadeus sobre a Agência de Viagens do Futuro e fiquei encantada com as oportunidades desenhadas para milhares de agências de viagens, independente do porte ou da área de atuação. Entendi [...]
Tudo! Se você trabalha no setor de turismo, tem tudo a ver com isso. O projeto Destino Turístico Inteligente foi criado na Espanha com objetivo de melhorar o posicionamento do país como destino turístico global. E qual destino ou empresa de turismo não gostaria de ser tornar “mais inteligente”, inovador, ágil e requisitado pelos viajantes [...]
Ser encontrado pelos clientes certos no mundo digital é o sonho de toda empresa. Afinal, os viajantes buscam informações na internet o tempo e as empresas de turismo com boa presença online acabam sendo escolhidas por esses consumidores. Para que isto aconteça, agências de viagens, operadoras, hotéis, pousadas e etc. devem saber como está e [...]
Atualmente conhecer o marketing digital é estratégico para qualquer empresa, independente do porte e da área de atuação. Notamos que as técnicas e as ferramentas do marketing digital para turismo ficam cada vez mais sofisticadas e sempre haverá uma ou outra mais apropriada para o seu negócio. Assim, escrevi este novo Ebook gratuito Marketing Digital para Turismo [...]
Sabemos da importância das mídias sociais nas nossas vidas e principalmente nos nossos negócios. À medida que cresce o número de usuários nas redes sociais e o tempo investido nestas plataformas, surgem também novas estratégias, ferramentas, dicas, orientações, etc. Então, é fundamental acompanhar as novidades das mídias sociais para turismo. […]
