O site das agências de turismo funciona como uma loja virtual, mesmo para aquelas que contam com boa estrutura física. Todas as agências (e demais empresas turísticas) devem enxergar o mercado virtual como mais um canal de vendas onde é necessário estar presente. […]
A segmentação é uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. De uma forma bem simplificada, a segmentação é divisão dos consumidores em nichos de mercado (segmentação da demanda), como famílias, terceira idade, GLS, dentre outros. Ou a especialização da empresa/destino em determinados segmentos (segmentação da oferta), como turismo cultural, [...]
Na ABAV – Feira das Américas 2011, tivemos a oportunidade de participar da apresentação de uma pesquisa inédita realizada pela CNC, IBOPE e Grupo Abril sobre o perfil e os hábitos do turista brasileiro. […]
Sabemos que a internet tem espaço cada vez maior na hora do turista buscar informações e programar sua viagem. E mais o “boca-a-boca” dos familiares e amigos é o fator que mais influencia na hora de decidir para onde viajar. Neste cenário, temos motivos de sobra para planejar nossa presença nas Mídias Sociais, não é [...]
O setor turístico é uma espécie de “Cartão Postal” que possibilita a exposição da imagem dos países tanto no turismo como em diversos outros segmentos da economia. E a construção positiva desta imagem pode facilitar a competição no mercado globalizado. […]
