O que a PromPerú e Los Mendozitos têm em comum? Escrevi há duas semanas sobre a necessidade de buscarmos novas soluções, novos nichos de mercado e novas práticas de gestão. Não só porque vivemos um momento difícil, mas principalmente porque hoje as mudanças são frequentes e se não acompanharmos essa velocidade do mercado, dificilmente resistiremos [...]
Em tempos de crise a ordem é cortar diversos tipos de gastos que não são essenciais. Está correto, mas muitas empresas esquecem que todas as ações ligadas ao marketing da empresa são, na verdade, investimentos que se fazem ainda mais necessários nesses períodos. […]
É interessante observar no setor turístico que pouquíssimas empresas e destinos têm posicionamento claro de mercado. Isto não ocorre em todos os setores, mas no turismo é particularmente comum. […]
Que meta? A fala da presidente repercutiu nas mídias oficiais e também virou piada em diversas redes sociais. Não era para menos, afinal, como dobrar uma meta que ninguém sabe qual é? Porém, aproveito para fazer um paralelo com a realidade das pequenas e médias empresas: quantas fazem planejamento estratégico? Quantas definem objetivos e metas? [...]
Na semana passada estive em São Luís (MA), para ministrar um curso de Estratégias de Marketing para Agências de Viagens, pelo ICCABAV. Tive a sorte de ser muito bem recebida e de ter tido tempo de conhecer algumas das maravilhas da cidade. […]
Dólar alto, situação econômica instável, controle de gastos das famílias e muita incerteza criam o ambiente ideal para o crescimento do turismo interno e principalmente dos serviços receptivos. […]
A WTM Latin America começou hoje em São Paulo e algumas empresas e destinos turísticos prometem lançar novidades no evento, como o Peru, que traz para o mercado brasileiro uma nova campanha promocional: “Peru, país de tesouros escondidos”. […]
A avalanche de novidades que surgiu nas nossas vidas (e na vida das nossas empresas) nos últimos cinco anos tem sido avassaladora para muitos empresários e gestores de destinos turísticos, que se esforçam para acompanhar as novidades, mas ainda sentem-se perdidos. […]
Nesta semana publico a primeira entrevista do blog, com Paulo Rezende, Diretor Comercial para Agências de Viagens Online da Amadeus. Neste “bate papo”, ele nos mostra algumas tendências do mercado de viagens e como as agências de turismo podem aproveitar as oportunidades e tornarem-se mais competitivas. Confira! […]
Nos cursos e nas consultoria às agências de viagens observo que muita gente se preocupa em investir em um bom site ou blog, e também nas redes sociais. Afinal, todos queremos estar aonde o cliente está. Mas como saber se suas ações trazem resultado, se o seu investimento está atingindo os resultados planejados? [...]
