Mais um ano chegando ao fim. Um ano difícil, com muitos atropelos, preocupações e desafios. Mas 2016 trouxe também muita criatividade e inovação. Agora é hora de conhecer as tendências do marketing digital para turismo em 2017 e selecionar aquelas que fazem sentido para o seu negócio. […]
Recentemente viajei de férias para a Colômbia e visitei Bogotá e Cartagena. A experiência foi ótima, gostei bastante do país, da comida, dos lugares e da música! Mas fiquei intrigada com o mesmo comentário que ouvi de alguns outros turistas brasileiros que conheci ao longo da semana, quando dizia que tinha comprado de uma agência [...]
Esse foi o título da minha palestra na ABAV Expo 2016. Fiquei muito feliz com o carinho de alguns leitores do blog que conheci pessoalmente nos dois dias que palestrei. Mas o tema chama a atenção de diversos agentes e profissionais do turismo porque é super atual e um grande desafio para todas as empresas, [...]
Atendendo ao pedido de um leitor, neste artigo vou explicar como utilizar o Facebook Live, a mais nova ferramenta do Facebook para engajar sua audiência e promover sua empresa, viagens e destinos turísticos. […]
No último post escrevi sobre a importância do agente de viagens e prometi que nesta semana trataria de um assunto fundamental para todas as agências, que é como melhorar o atendimento ao cliente e vender mais viagens. […]
Amigos, colegas e parentes sempre me perguntam onde eles devem pesquisar e reservar voo, hospedagem e outros serviços turísticos, já que trabalho no turismo há tanto tempo. Normalmente eles se referem aos sites das empresas, mas quando recomendo que busquem um bom agente de viagens, eles se surpreendem, porque têm no imaginário que a viagem [...]
Vivemos um momento econômico bem delicado e muitas agências de viagens e operadoras têm reclamado da dificuldade de atrair clientes e fechar negócios. Como resultado, muitos profissionais estão desanimados e com receio do que pode acontecer nos próximos meses. Então, o post desta semana é justamente para reverter esse ciclo pessimista e mostrar formas para [...]
Duas matérias diferentes, de veículos distintos, me chamaram atenção em relação às tendências do turismo no Brasil e no mundo, tema que me empolga muito. […]
Recentemente tive o privilégio de participar, a convite do Escritório Comercial do Peru no Brasil e da PromPerú, do PTM – Peru Travel Mart, principal evento de turismo do país, que acontece anualmente em Lima. A programação foi intensa, mas pudemos degustar um pouco o Peru e ficar com vontade de repetir, explorar melhor o país. [...]
Sempre enfatizei a importância do planejamento e da definição das estratégias de marketing para sua agência de viagens, operadora, hotel ou destino. É fundamental definir objetivos, personas (detalhamento do público alvo), metas, e indicadores para avaliar os resultados. Essas ações estão presentes em todas empresas que buscam ter sucesso com o marketing digital. Sei que muitos empresários [...]
