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turismo sustentável

Millennials: mais numerosos e mais importantes

Duas de cada dez viagens internacionais são realizadas por jovens entre 16 a 30 anos, segundo a OMT – Organização Mundial do Turismo. Este é um dos segmentos que mais cresce em nível mundial e também um dos mais ávidos por viagens. Esses jovens, conhecidos como Millennials, nascidos entre o começo dos anos 80 até [...]

O Custo Brasil e o Turismo

O seminário organizado pela EMBRATUR nesta semana, para discutir a competitividade do turismo no Brasil, reuniu diversos dirigentes das mais importantes organizações do trade. Apesar de não ter participado, mas acompanhando notícias, fica fácil perceber que existem diversos desafios a serem enfrentados pelo governo e pelo trade, para que o turismo brasileiro seja mais competitivo, [...]

Ferramentas Digitais para Pós-Venda no Turismo

Apesar de relevante, poucas empresas turísticas têm a prática de realizar pós-venda com seus clientes. O pós-venda de serviços turísticos é caracterizado como atendimento após o consumo do produto, ou seja, após a viagem de lazer ou corporativa. As ferramentas disponíveis na internet possibilitam a aproximação de empresas e consumidores e facilitam a realização desta [...]

Sustentabilidade: Diferencial Competitivo para Empresas e Destinos Turísticos

A comemoração da Semana do Meio Ambiente nos remete à reflexão sobre os nossos hábitos e comportamentos em relação à conservação e preservação do meio ambiente. Este questionamento se estende, obviamente, às ações realizadas pelas empresas de todos os portes, independente do ramo de atuação. […]

Turismo Global: dados e tendências

A OMT (Organização Mundial do Turismo) comemorou em 2012 a marca histórica de 1 bilhão de turistas. Segundo dados da instituição, 53% dos visitantes são de países da Europa; 22% são da Ásia e Pacífico; 17%, das Américas; 3% da África e 1% dos visitantes não foram identificados. A despeito da crise internacional, o turismo [...]

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