A avalanche de novidades que surgiu nas nossas vidas (e na vida das nossas empresas) nos últimos cinco anos tem sido avassaladora para muitos empresários e gestores de destinos turísticos, que se esforçam para acompanhar as novidades, mas ainda sentem-se perdidos. […]
Você já sabe que o marketing tradicional já não é mais tão efetivo. O viajante atual, muito bem informado e super exigente não se convence apenas com anúncios. Ele procura informações sobre fornecedores antes de tomar qualquer decisão. Assim, é necessário que sua empresa faça algo a mais para criar credibilidade e confiança. E o [...]
O Facebook ainda é a mídia social mais importante para se construir presença online, apesar dos jovens buscarem outras redes sociais, com outros formatos. Mas como acompanho diversas páginas de agências de turismo e operadoras, acabo vendo muitas postagens parecidas, muitas vezes idênticas, pois são materiais enviados pelas operadoras que são replicados pelas agências. [...]
Muitos empresários do setor turístico ainda ficam receosos para investir num blog. Consideram esta mídia social desnecessária e irrelevante. Mas, o comportamento dos consumidores mudou muito nos últimos anos, em função das inovações tecnológicas, influenciando inclusive as vendas em lojas física do varejo. […]
À medida em que cresce o número de lojas online, inclusive agências de turismo, fica mais difícil atrair o consumidor online, que tem cada vez mais opções de compras. A maior concorrência entre as empresas e o fato do brasileiro estar mais acostumado a comprar online, tornam mais difícil a tarefa de atrair clientes. Nesse [...]
Sabemos que praticamente todos os negócios estão convergindo para o mundo digital, seja por meio de uma loja virtual ou um site/blog que disponibiliza informação para atrair o cliente para aquela empresa ou destino. Um ponto é consenso: é imprescindível estar presente no mundo virtual. […]
Já comentei em diversos posts que a internet revolucionou a forma como as pessoas se relacionam, estudam, buscam informações, socializam e compram os diversos produtos e serviços disponíveis no mundo online. Esta tendência é irreversível e observo a intensificação de sites, plataformas, aplicativos, jogos, redes sociais e uma infinidade de endereços eletrônicos que influenciam pessoas [...]
Nesta semana li um post interessante sobre marketing digital para hotelaria, num importante site espanhol que trata de notícias e temas atuais do trade turístico. Resumidamente, o artigo afirmava, com base numa pesquisa pela universidade de Cornell (EUA), que existe uma relação direta entre as visitas online e a demanda por suítes. Constatou-se que os [...]
O segundo dia do Fórum Panrotas, realizado em São Paulo na semana passada, foi marcado pela discussão sobre Turismo Online e as tendências em distribuição de produtos turísticos: as OTAs e o posicionamento das agências de turismo, companhias aéreas e hotéis nesse cenário. O recado dado por diferentes palestrantes é que não restam dúvidas de [...]
Alguns de vocês podem discordar, a princípio, mas espero que mudem de ideia ao final deste post. Muitos destinos turísticos não são visitados simplesmente porque os turistas não os conhecem, quero dizer, não sabem o que podem fazer, experimentar e saborear naquele local. […]
