Usamos o Google o dia todo, seja para encontrar informações simples, como um endereço ou telefone, até para encontrar soluções mais complexas, como por exemplo, estatísticas referentes ao tráfego do nosso site. O que pouca gente sabe é que ele também oferece algumas ferramentas gratuitas para potencializar o marketing de agências de viagens, operadoras e [...]
Hoje eu queria falar sobre qualquer coisa que não fosse crise. Incrível como esse tema (estou evitando a palavra) tomou conta de todo começo de reunião, café com colegas, almoço e até papo de happy hour. Parece que estamos contaminados ou nos contaminando dia a dia…. […]
Em meio à grande crise que vivemos, a ABAV Expo 2015 tem seu auge de participação de profissionais, com cerca de 30 mil visitantes, apesar de mais enxuta, com stands menores e algumas marcas que não apareceram. Todos buscávamos respostas, soluções, ideias inovadoras, alternativas para enfrentar as dificuldades, de preferência fórmulas milagrosas. [...]
Nesta semana acontece mais uma edição da ABAV Expo, o principal evento do setor turístico no Brasil. Além dos expositores, com suas novidades e lançamentos, particularmente gosto de acompanhar as palestras da Vila do Saber. Estamos mais curiosos do que nunca para saber o que será do turismo em 2015 e o que esperar de [...]
Na semana passada escrevi o post “Millennials: características e seu impacto para agências de turismo”, mostrando porquê toda agência de viagens e operadora deveria conhecer o perfil dessa geração (também conhecidos como Geração Y). Hoje vamos focar em como atraí-los e como atendê-los. […]
Já escrevi sobre os millennials antes, mas se você não se recorda, eles formam a geração nascida entre 1980 e 2000. Também conhecida como Geração Y, essa geração tem motivado diversos estudos, pesquisas, debates, etc. E por quê? […]
Em tempos de crise a ordem é cortar diversos tipos de gastos que não são essenciais. Está correto, mas muitas empresas esquecem que todas as ações ligadas ao marketing da empresa são, na verdade, investimentos que se fazem ainda mais necessários nesses períodos. […]
A crise econômica, agravada pela crise política que atravessamos, gera muita incerteza, medo e insegurança nos empresários e também nos profissionais de todos os setores, inclusive o turismo. É natural, mas temos que lembrar que já vivemos diversos períodos como esse e aprendemos a conviver com esses percalços. […]
É interessante observar no setor turístico que pouquíssimas empresas e destinos têm posicionamento claro de mercado. Isto não ocorre em todos os setores, mas no turismo é particularmente comum. […]
Que meta? A fala da presidente repercutiu nas mídias oficiais e também virou piada em diversas redes sociais. Não era para menos, afinal, como dobrar uma meta que ninguém sabe qual é? Porém, aproveito para fazer um paralelo com a realidade das pequenas e médias empresas: quantas fazem planejamento estratégico? Quantas definem objetivos e metas? [...]
