Perdendo vendas para internet?Dificuldade de atrair novos clientes?Dedica tempo para redes sociais, mas não vê resultados? Dólar alto, crise, aumento dos custos…. Uma avalanche de barreiras para sustentar e ampliar o seu negócio. Mas, eu gosto de começar o ano novo com muitas ideias, projetos e entusiasmo, mesmo sabendo que às vezes o ambiente externo [...]
O Google encomendou uma pesquisa sobre o comportamento do turista de lazer e corporativo antes, durante e depois da viagem. Eu adoro ler relatório de pesquisas, porém esta é mais do que especial, porque é um estudo que praticamente faz um raio x do viajante atual. E como todos buscamos acompanhar as tendências, é bem [...]
Todos nós buscamos acompanhar as novidades e tendências do turismo. Recentemente a Amadeus publicou o estudo intitulado “Agência de Viagens Online na América Latina: um olhar profundo sobre o mercado das OTAs na América Latina” e resolvi apresentar a você os principais resultados. […]
Em meio à grande crise que vivemos, a ABAV Expo 2015 tem seu auge de participação de profissionais, com cerca de 30 mil visitantes, apesar de mais enxuta, com stands menores e algumas marcas que não apareceram. Todos buscávamos respostas, soluções, ideias inovadoras, alternativas para enfrentar as dificuldades, de preferência fórmulas milagrosas. [...]
Nesta semana acontece mais uma edição da ABAV Expo, o principal evento do setor turístico no Brasil. Além dos expositores, com suas novidades e lançamentos, particularmente gosto de acompanhar as palestras da Vila do Saber. Estamos mais curiosos do que nunca para saber o que será do turismo em 2015 e o que esperar de [...]
Na semana passada escrevi o post “Millennials: características e seu impacto para agências de turismo”, mostrando porquê toda agência de viagens e operadora deveria conhecer o perfil dessa geração (também conhecidos como Geração Y). Hoje vamos focar em como atraí-los e como atendê-los. […]
Já escrevi sobre os millennials antes, mas se você não se recorda, eles formam a geração nascida entre 1980 e 2000. Também conhecida como Geração Y, essa geração tem motivado diversos estudos, pesquisas, debates, etc. E por quê? […]
Um estudo encomendado pela Amadeus revela como serão os viajantes em 2030. Mas não é a estimativa de 1,8 bilhões de turistas internacionais por ano que chama a atenção, mas a classificação dos viajantes em seis diferentes segmentos, de acordo com seu perfil psicográfico. […]
A avalanche de novidades que surgiu nas nossas vidas (e na vida das nossas empresas) nos últimos cinco anos tem sido avassaladora para muitos empresários e gestores de destinos turísticos, que se esforçam para acompanhar as novidades, mas ainda sentem-se perdidos. […]
O Fórum Panrotas, desde as suas primeiras edições, sempre teve o objetivo de apontar tendências para o turismo. Nesta 13ª edição, o evento contou com excelentes palestras e debates e outros não tão empolgantes assim. […]
