Todos nós buscamos acompanhar as novidades e tendências do turismo. Recentemente a Amadeus publicou o estudo intitulado “Agência de Viagens Online na América Latina: um olhar profundo sobre o mercado das OTAs na América Latina” e resolvi apresentar a você os principais resultados. […]
O que a PromPerú e Los Mendozitos têm em comum? Escrevi há duas semanas sobre a necessidade de buscarmos novas soluções, novos nichos de mercado e novas práticas de gestão. Não só porque vivemos um momento difícil, mas principalmente porque hoje as mudanças são frequentes e se não acompanharmos essa velocidade do mercado, dificilmente resistiremos [...]
Usamos o Google o dia todo, seja para encontrar informações simples, como um endereço ou telefone, até para encontrar soluções mais complexas, como por exemplo, estatísticas referentes ao tráfego do nosso site. O que pouca gente sabe é que ele também oferece algumas ferramentas gratuitas para potencializar o marketing de agências de viagens, operadoras e [...]
Hoje eu queria falar sobre qualquer coisa que não fosse crise. Incrível como esse tema (estou evitando a palavra) tomou conta de todo começo de reunião, café com colegas, almoço e até papo de happy hour. Parece que estamos contaminados ou nos contaminando dia a dia…. […]
Em meio à grande crise que vivemos, a ABAV Expo 2015 tem seu auge de participação de profissionais, com cerca de 30 mil visitantes, apesar de mais enxuta, com stands menores e algumas marcas que não apareceram. Todos buscávamos respostas, soluções, ideias inovadoras, alternativas para enfrentar as dificuldades, de preferência fórmulas milagrosas. [...]
Na semana passada escrevi o post “Millennials: características e seu impacto para agências de turismo”, mostrando porquê toda agência de viagens e operadora deveria conhecer o perfil dessa geração (também conhecidos como Geração Y). Hoje vamos focar em como atraí-los e como atendê-los. […]
A crise econômica, agravada pela crise política que atravessamos, gera muita incerteza, medo e insegurança nos empresários e também nos profissionais de todos os setores, inclusive o turismo. É natural, mas temos que lembrar que já vivemos diversos períodos como esse e aprendemos a conviver com esses percalços. […]
É interessante observar no setor turístico que pouquíssimas empresas e destinos têm posicionamento claro de mercado. Isto não ocorre em todos os setores, mas no turismo é particularmente comum. […]
Que meta? A fala da presidente repercutiu nas mídias oficiais e também virou piada em diversas redes sociais. Não era para menos, afinal, como dobrar uma meta que ninguém sabe qual é? Porém, aproveito para fazer um paralelo com a realidade das pequenas e médias empresas: quantas fazem planejamento estratégico? Quantas definem objetivos e metas? [...]
Na semana passada escrevi sobre a perspectiva de crescimento das viagens online no Brasil. É interessante observar que o comércio tradicional sofre mais na crise que vivemos e que o e-commerce, segundo E-bit, segue crescendo. […]
