Este é o último artigo que escrevo em 2016, já que vou dar uma paradinha neste final de ano. E como está muito difícil fazer qualquer tipo de previsão para 2017 para o mercado de viagens, já que estamos vivendo tantas incertezas, pensei em escrever sobre um tema leve, mas que levasse à reflexão. Vamos [...]
Mais um ano chegando ao fim. Um ano difícil, com muitos atropelos, preocupações e desafios. Mas 2016 trouxe também muita criatividade e inovação. Agora é hora de conhecer as tendências do marketing digital para turismo em 2017 e selecionar aquelas que fazem sentido para o seu negócio. […]
Recentemente viajei de férias para a Colômbia e visitei Bogotá e Cartagena. A experiência foi ótima, gostei bastante do país, da comida, dos lugares e da música! Mas fiquei intrigada com o mesmo comentário que ouvi de alguns outros turistas brasileiros que conheci ao longo da semana, quando dizia que tinha comprado de uma agência [...]
Esse foi o título da minha palestra na ABAV Expo 2016. Fiquei muito feliz com o carinho de alguns leitores do blog que conheci pessoalmente nos dois dias que palestrei. Mas o tema chama a atenção de diversos agentes e profissionais do turismo porque é super atual e um grande desafio para todas as empresas, [...]
Atendendo ao pedido de um leitor, neste artigo vou explicar como utilizar o Facebook Live, a mais nova ferramenta do Facebook para engajar sua audiência e promover sua empresa, viagens e destinos turísticos. […]
Ninguém discorda que os vídeos online estão cada vez mais presentes no nosso dia a dia. No nosso feed do Facebook, Instagram e WhatsApp, com os mais diversos propósitos, e no YouTube ou Vimeo para se divertir ou aprender algo novo. Os vídeos são essenciais para impulsionar qualquer estratégia de marketing digital no turismo, seja [...]
O Snapchat já é um dos aplicativos mais populares do mundo e muitíssimo utilizado pelos jovens. Muitos gestores e empresários do turismo ainda não conhecem essa rede social e há muita gente que questiona como um app usado para trocar fotos que desaparecem após visualizadas pode ser útil para promover uma agência de viagens, hotel, destino, [...]
O Inbound Marketing vem crescendo muito no mundo todo e à medida que a separação dos ambientes online e offline fica cada vez mais tênue, porque estamos conectados sempre, aumenta a relevância das estratégias de marketing digital. E claro que no turismo não seria diferente. E quais são as vantagens de se trabalhar o Inbound [...]
Na semana passada participei do #Digitalks2016, o maior evento de marketing digital do país, que reúne os principais especialistas brasileiros e mas conta também com vários convidados internacionais. […]
No último post escrevi sobre a importância do agente de viagens e prometi que nesta semana trataria de um assunto fundamental para todas as agências, que é como melhorar o atendimento ao cliente e vender mais viagens. […]
