A economia já dá sinais de recuperação e já vemos indicadores positivos no setor de turismo. 2017 está acabando e considero fundamental fazer balanço do ano e planejar as metas para 2018. Mas, como planejar sua empresa, seja uma agência de viagens, operadora, hotel, pousada ou restaurante, para aproveitar os bons ventos que começam a [...]
Ainda há muitos empresários, principalmente os de agências de viagens, hotéis, pousadas e restaurantes que não atentaram para a importância do site de turismo como ferramenta do marketing digital. As redes sociais são super importantes, assim como outras ferramentas que fazem parte de cada estratégia digital. Mas, independente do objetivo de cada marca, o site [...]
Mais do que um canal de relacionamento, as mídias sociais funcionam como uma vitrine para todos os tipos de negócios. Mas, quando falamos de turismo, esses canais ganham ainda mais importância e tornam-se decisivos nos resultados de agências, operadoras, hotéis, restaurantes, destinos e etc. E como ter sucesso nas redes sociais? […]
Vivemos um momento econômico bem delicado e muitas agências de viagens e operadoras têm reclamado da dificuldade de atrair clientes e fechar negócios. Como resultado, muitos profissionais estão desanimados e com receio do que pode acontecer nos próximos meses. Então, o post desta semana é justamente para reverter esse ciclo pessimista e mostrar formas para [...]
Duas importantes feiras do turismo aconteceram nas últimas semanas e tenho muitas novidades para compartilhar com vocês. Assisti a palestras interessantes, vi excelentes práticas de marketing de destino, conheci algumas soluções para agências de viagens e reencontrei amigos e colegas queridos. […]
Sempre procuro participar de eventos presenciais, não só para rever/conhecer outros profissionais, mas para ter um certo feeling do mercado. Melhor ainda quando voltamos desses eventos com novas ideias e motivados para inovar. Foi assim que voltei do Lacte - Latin America Corporate Travel and Events Experience. O evento, organizado pela ALAGEV - Associação Latino [...]
2015 foi um ano de muitos desafios e esforços para o turismo, com crise, desvalorização cambial, clima de insegurança e medo, e atentados terroristas na cidade mais turística do mundo. Mas sempre prefiro dar mais atenção aos cases de sucesso e às iniciativas inovadoras. […]
O Google encomendou uma pesquisa sobre o comportamento do turista de lazer e corporativo antes, durante e depois da viagem. Eu adoro ler relatório de pesquisas, porém esta é mais do que especial, porque é um estudo que praticamente faz um raio x do viajante atual. E como todos buscamos acompanhar as tendências, é bem [...]
O que a PromPerú e Los Mendozitos têm em comum? Escrevi há duas semanas sobre a necessidade de buscarmos novas soluções, novos nichos de mercado e novas práticas de gestão. Não só porque vivemos um momento difícil, mas principalmente porque hoje as mudanças são frequentes e se não acompanharmos essa velocidade do mercado, dificilmente resistiremos [...]
Hoje eu queria falar sobre qualquer coisa que não fosse crise. Incrível como esse tema (estou evitando a palavra) tomou conta de todo começo de reunião, café com colegas, almoço e até papo de happy hour. Parece que estamos contaminados ou nos contaminando dia a dia…. […]
