À medida em que cresce o número de lojas online, inclusive agências de turismo, fica mais difícil atrair o consumidor online, que tem cada vez mais opções de compras. A maior concorrência entre as empresas e o fato do brasileiro estar mais acostumado a comprar online, tornam mais difícil a tarefa de atrair clientes. Nesse [...]
Ano novo começa e nós sempre temos mais esperança de que seja um ano melhor, mais produtivo e com mais realizações. Este ano é atípico, pois sediaremos a tão esperada Copa do Mundo e teremos eleições logo em seguida. Não bastassem esses fatos, ainda vivemos uma situação de insegurança em relação à economia, pois o [...]
A maior oferta de destinos turísticos no Brasil e no mundo resulta em maior concorrência e, portanto, necessidade de diversificar os atrativos e experiências turísticas. Da mesma forma, operadoras e agências de turismo sentem dificuldade para diferenciar seus produtos, uma vez que os destinos buscados pela maioria dos turistas são sempre os mesmo. [...]
Conhecer as tendências de mercado é sempre importante e necessário na gestão dos negócios. A Expedia realizou recentemente uma interessante pesquisa para identificar como os jovens da Geração Y, que tem entre 18 e 30 anos, influenciarão o setor de viagens, uma vez que são os tomadores de decisões, tanto das viagens de lazer, quanto [...]
Já comentei em diversos posts que a internet revolucionou a forma como as pessoas se relacionam, estudam, buscam informações, socializam e compram os diversos produtos e serviços disponíveis no mundo online. Esta tendência é irreversível e observo a intensificação de sites, plataformas, aplicativos, jogos, redes sociais e uma infinidade de endereços eletrônicos que influenciam pessoas [...]
Já falamos em outros posts sobre a necessidade de criar produtos inovadores para atender à demanda de turistas, cada vez mais exigente. Neste post vamos mostrar como a agência de turismo receptivo pode inovar, se diferenciar no mercado e ganhar competitividade. […]
Primeiro foram os hotéis e as companhias aéreas que disponibilizaram a opção de compra de produtos turísticos diretamente pelos respectivos sites. A seguir, as operadoras, agências de turismo e outros fornecedores (transportadoras, seguradoras, cruzeiros, etc). A novidade agora é o comércio eletrônico de passeios, tours e atividades em diversas partes do mundo. [...]
O crescimento acelerado do turismo no mundo todo e a concentração de turistas nos destinos consagrados resultam na busca, por parte dos turistas, de novas experiências, de novas emoções e, sobretudo de destinos mais exclusivos. Neste cenário, o turismo rural se apresenta como um segmento que atrai turistas interessados em conhecer novas paisagens, saborear pratos [...]
Recentemente foi divulgada pesquisa ”Mastercard Global Destination Index 2013”, cujo resultado foi surpreendente e causou certo ”alvoroço”. Bangkok é o destino turístico que mais recebe visitantes estrangeiros, com quase 16 milhões de turistas internacionais (o Brasil recebe cerca de 1/3 deste fluxo). Esta é a primeira vez que uma cidade asiática ocupa o primeiro lugar [...]
A comemoração da Semana do Meio Ambiente nos remete à reflexão sobre os nossos hábitos e comportamentos em relação à conservação e preservação do meio ambiente. Este questionamento se estende, obviamente, às ações realizadas pelas empresas de todos os portes, independente do ramo de atuação. […]
