Quando eu comece o blog Agente no Turismo não imaginava que iria atender tantas pessoas interessadas em começar uma agência de viagens. Foi uma grata surpresa pode ajudar tantos empreendedores, alguns sem vivência no turismo, mas apaixonados pelo universo das viagens. E eles sempre perguntam: como começar uma agência de viagens? […]
Na semana passada tive a honra de participar do Salão Paranaense de Turismo da Abav Pr, realizado em Curitiba, a convite dessa instituição e do Sebrae PR. Fui uma das debatedoras do painel sobre tecnologias e novos negócios do turismo, que reuniu excelentes profissionais e fechou com conclusões bem otimistas. Também fiz uma palestra sobre [...]
Mais um ano chegando ao fim. Um ano difícil, com muitos atropelos, preocupações e desafios. Mas 2016 trouxe também muita criatividade e inovação. Agora é hora de conhecer as tendências do marketing digital para turismo em 2017 e selecionar aquelas que fazem sentido para o seu negócio. […]
Recentemente viajei de férias para a Colômbia e visitei Bogotá e Cartagena. A experiência foi ótima, gostei bastante do país, da comida, dos lugares e da música! Mas fiquei intrigada com o mesmo comentário que ouvi de alguns outros turistas brasileiros que conheci ao longo da semana, quando dizia que tinha comprado de uma agência [...]
Atendendo ao pedido de um leitor, neste artigo vou explicar como utilizar o Facebook Live, a mais nova ferramenta do Facebook para engajar sua audiência e promover sua empresa, viagens e destinos turísticos. […]
O Snapchat já é um dos aplicativos mais populares do mundo e muitíssimo utilizado pelos jovens. Muitos gestores e empresários do turismo ainda não conhecem essa rede social e há muita gente que questiona como um app usado para trocar fotos que desaparecem após visualizadas pode ser útil para promover uma agência de viagens, hotel, destino, [...]
O Inbound Marketing vem crescendo muito no mundo todo e à medida que a separação dos ambientes online e offline fica cada vez mais tênue, porque estamos conectados sempre, aumenta a relevância das estratégias de marketing digital. E claro que no turismo não seria diferente. E quais são as vantagens de se trabalhar o Inbound [...]
Na semana passada participei do #Digitalks2016, o maior evento de marketing digital do país, que reúne os principais especialistas brasileiros e mas conta também com vários convidados internacionais. […]
No último post escrevi sobre a importância do agente de viagens e prometi que nesta semana trataria de um assunto fundamental para todas as agências, que é como melhorar o atendimento ao cliente e vender mais viagens. […]
Amigos, colegas e parentes sempre me perguntam onde eles devem pesquisar e reservar voo, hospedagem e outros serviços turísticos, já que trabalho no turismo há tanto tempo. Normalmente eles se referem aos sites das empresas, mas quando recomendo que busquem um bom agente de viagens, eles se surpreendem, porque têm no imaginário que a viagem [...]
