A OMT (Organização Mundial do Turismo) comemorou em 2012 a marca histórica de 1 bilhão de turistas. Segundo dados da instituição, 53% dos visitantes são de países da Europa; 22% são da Ásia e Pacífico; 17%, das Américas; 3% da África e 1% dos visitantes não foram identificados. A despeito da crise internacional, o turismo [...]
O segundo dia do Fórum Panrotas, realizado em São Paulo na semana passada, foi marcado pela discussão sobre Turismo Online e as tendências em distribuição de produtos turísticos: as OTAs e o posicionamento das agências de turismo, companhias aéreas e hotéis nesse cenário. O recado dado por diferentes palestrantes é que não restam dúvidas de [...]
Milhões de turistas começam a programar suas viagens de férias explorando sites, blogs e mídias sociais de destinos e empresas, por meio de computadores, tablets e smartphones. Este processo pode levar semanas ou meses. […]
As agências de turismo atuam no mercado cada vez mais competitivo. Além dos fornecedores que vendem diretamente ao turista, o crescimento das grandes agências online resulta em maior desafio para os gestores de agências de turismo. […]
Uma das profissões mais antigas do mundo é a de vendedor. Obviamente, passou por muitas mudanças ao longo do tempo, para atender aos diferentes públicos e suas particularidades. Os vendedores e as feiras evoluíram para a loja física, depois venda de porta a porta, venda por catálogo, telemarketing, até chegar ao comércio eletrônico e ao [...]
Uma pesquisa recente da consultoria Mapie, que desenvolve modelos de gestão para empresas de hospitalidade, revelou as preferências em relação aos hotéis da famosa geração Y, formada pelos jovens nascidos nos anos 80 e 90. […]
Entramos no Ano de Copa das Confederações e ainda há muito trabalho a ser feito, não só em termos de infraestrutura e mobilidade urbana, mas também de formatação de produtos diferenciados, qualificação de profissionais, organização das informações turísticas em portais e sites especializados, dentre muitas outras. Temos muitas deficiências no turismo receptivo e, ao mesmo [...]
É grande a polêmica em torno das OTAs (Online Travel Agencies) ultimamente, que ficou mais aquecida com a discussão sobre a participação da Decolar.com na feira da ABAV. Polêmicas à parte, resolvemos escrever este post frente ao crescimento de agências online no Brasil, inclusive com a entrada de novos players, que nem são do setor [...]
O Estadão publicou notícia sobre crescimento da internet no Brasil. Segundo pesquisa realizada pelo Ibope, em parceria com a Nielsen Online, o número de pessoas com acesso à internet em 2012, no Brasil, ultrapassa 82 milhões, representando aumento de 5% em relação ao ano anterior. É uma ótima notícia, principalmente se pensarmos na tão desejada [...]
A cada dia conhecemos novas empresas, novos sites e blogs de turismo cada vez mais especializados, além de redes sociais que oferecem uma gama enorme de informações sobre destinos e empresas turísticas. […]
