Os millennials são os jovens que nasceram entre 1984 e 2000, portanto consumidores que têm entre 18 e 32 anos. O comportamento, perfil de compra, hábitos de consumo e relacionamento dessa geração são bem distintos das gerações anteriores. Entender como os millennials viajam, quais os fatores relevantes, preferências e etc. é fundamental para qualquer empresa [...]
Duas importantes feiras do turismo aconteceram nas últimas semanas e tenho muitas novidades para compartilhar com vocês. Assisti a palestras interessantes, vi excelentes práticas de marketing de destino, conheci algumas soluções para agências de viagens e reencontrei amigos e colegas queridos. […]
É sempre importante refletir sobre as tendências de mercado e, na medida do possível, incorporá-las ao nosso negócio. E quando se fala de marketing digital, há sempre muitas novidades, pois as mudanças são muito rápidas. […]
Estamos acostumados a fazer várias resoluções de ano novo, com a esperança de que neste ano vamos conseguir cumprir aqueles “desafios” que tanto desejamos, na nossa vida pessoal e também na vida profissional. […]
2015 foi um ano de muitos desafios e esforços para o turismo, com crise, desvalorização cambial, clima de insegurança e medo, e atentados terroristas na cidade mais turística do mundo. Mas sempre prefiro dar mais atenção aos cases de sucesso e às iniciativas inovadoras. […]
A rotina puxada nas agências e operadoras de turismo muitas vezes impede que seus dirigentes parem para planejar as estratégias de curto, médio e longo prazos. Porém, essa tarefa é fundamental para qualquer empresa, independente do seu porte ou área de atuação, e ainda pode ser essencial para a sua sobrevivência, em tempos de tanta [...]
O Google encomendou uma pesquisa sobre o comportamento do turista de lazer e corporativo antes, durante e depois da viagem. Eu adoro ler relatório de pesquisas, porém esta é mais do que especial, porque é um estudo que praticamente faz um raio x do viajante atual. E como todos buscamos acompanhar as tendências, é bem [...]
O que a PromPerú e Los Mendozitos têm em comum? Escrevi há duas semanas sobre a necessidade de buscarmos novas soluções, novos nichos de mercado e novas práticas de gestão. Não só porque vivemos um momento difícil, mas principalmente porque hoje as mudanças são frequentes e se não acompanharmos essa velocidade do mercado, dificilmente resistiremos [...]
Hoje eu queria falar sobre qualquer coisa que não fosse crise. Incrível como esse tema (estou evitando a palavra) tomou conta de todo começo de reunião, café com colegas, almoço e até papo de happy hour. Parece que estamos contaminados ou nos contaminando dia a dia…. […]
A crise econômica, agravada pela crise política que atravessamos, gera muita incerteza, medo e insegurança nos empresários e também nos profissionais de todos os setores, inclusive o turismo. É natural, mas temos que lembrar que já vivemos diversos períodos como esse e aprendemos a conviver com esses percalços. […]
