geração y

Millennials: 10 dicas para atraí-los e convertê-los em clientes

Na semana passada escrevi o post “Millennials: características e seu impacto para agências de turismo”, mostrando porquê toda agência de viagens e operadora deveria conhecer o perfil dessa geração (também conhecidos como Geração Y). Hoje vamos focar em como atraí-los e como atendê-los. […]

Como atrair e engajar jovens da Geração Y?

Duas notícias diferentes, publicadas na seção de Turismo do Portal Exame.com, chamaram a minha atenção. Uma delas é a grande sacada de marketing digital, de gestores italianos, para promover Galeria de Artes e a outra mostra comportamento dos jovens no mundo digital, com algumas particularidades dos brasileiros. O que esses assuntos têm em comum? [...]

Agências de Viagens na Era Digital: bate papo com Paulo Rezende

Nesta semana publico a primeira entrevista do blog, com Paulo Rezende, Diretor Comercial para Agências de Viagens Online da Amadeus. Neste “bate papo”, ele nos mostra algumas tendências do mercado de viagens e como as agências de turismo podem aproveitar as oportunidades e tornarem-se mais competitivas. Confira! […]

Millennials: mais numerosos e mais importantes

Duas de cada dez viagens internacionais são realizadas por jovens entre 16 a 30 anos, segundo a OMT – Organização Mundial do Turismo. Este é um dos segmentos que mais cresce em nível mundial e também um dos mais ávidos por viagens. Esses jovens, conhecidos como Millennials, nascidos entre o começo dos anos 80 até [...]

Os Millenials e o Futuro das Viagens

Conhecer as tendências de mercado é sempre importante e necessário na gestão dos negócios. A Expedia realizou recentemente uma interessante pesquisa para identificar como os jovens da Geração Y, que tem entre 18 e 30 anos, influenciarão o setor de viagens, uma vez que são os tomadores de decisões, tanto das viagens de lazer, quanto [...]