As agências de turismo atuam no mercado cada vez mais competitivo. Além dos fornecedores que vendem diretamente ao turista, o crescimento das grandes agências online resulta em maior desafio para os gestores de agências de turismo. […]
Uma das profissões mais antigas do mundo é a de vendedor. Obviamente, passou por muitas mudanças ao longo do tempo, para atender aos diferentes públicos e suas particularidades. Os vendedores e as feiras evoluíram para a loja física, depois venda de porta a porta, venda por catálogo, telemarketing, até chegar ao comércio eletrônico e ao [...]
Uma pesquisa recente da consultoria Mapie, que desenvolve modelos de gestão para empresas de hospitalidade, revelou as preferências em relação aos hotéis da famosa geração Y, formada pelos jovens nascidos nos anos 80 e 90. […]
Entramos no Ano de Copa das Confederações e ainda há muito trabalho a ser feito, não só em termos de infraestrutura e mobilidade urbana, mas também de formatação de produtos diferenciados, qualificação de profissionais, organização das informações turísticas em portais e sites especializados, dentre muitas outras. Temos muitas deficiências no turismo receptivo e, ao mesmo [...]
É grande a polêmica em torno das OTAs (Online Travel Agencies) ultimamente, que ficou mais aquecida com a discussão sobre a participação da Decolar.com na feira da ABAV. Polêmicas à parte, resolvemos escrever este post frente ao crescimento de agências online no Brasil, inclusive com a entrada de novos players, que nem são do setor [...]
O Estadão publicou notícia sobre crescimento da internet no Brasil. Segundo pesquisa realizada pelo Ibope, em parceria com a Nielsen Online, o número de pessoas com acesso à internet em 2012, no Brasil, ultrapassa 82 milhões, representando aumento de 5% em relação ao ano anterior. É uma ótima notícia, principalmente se pensarmos na tão desejada [...]
A cada dia conhecemos novas empresas, novos sites e blogs de turismo cada vez mais especializados, além de redes sociais que oferecem uma gama enorme de informações sobre destinos e empresas turísticas. […]
Na semana passada publicamos um post com dados do Turismo Online no Brasil. Mais de 16 milhões de brasileiros navegaram em sites de turismo apenas em julho de 2012. A pesquisa não incluiu usuários de smartphone, o que aumentaria muito esse número. […]
No final de agosto, a ComScore, empresa especializada em medições do mundo digital, publicou um estudo sobre o mercado de turismo online no Brasil. Os resultados são interessantes e mostram a força da internet para o mercado de viagens. […]
Sabemos que para ter desenvolvimento responsável, a atividade turística deve ter como base essencial a proteção das paisagens, da biodiversidade, das comunidades locais e seu patrimônio histórico-cultural, com uma visão de sustentação em longo prazo. Neste post vamos relatar as ações de sustentabilidade de uma operadora de turismo receptivo no México, bastante inovadora, especializada em [...]
