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OTAs, Novas Tecnologias e Agências de Viagens Tradicionais

Na semana passada tive a honra de participar do Salão Paranaense de Turismo da Abav Pr, realizado em Curitiba, a convite dessa instituição e do Sebrae PR. Fui uma das debatedoras do painel sobre tecnologias e novos negócios do turismo, que reuniu excelentes profissionais e fechou com conclusões bem otimistas. Também fiz uma palestra sobre [...]

O que Esperar do Turismo em 2017?

Este é o último artigo que escrevo em 2016, já que vou dar uma paradinha neste final de ano. E como está muito difícil fazer qualquer tipo de previsão para 2017 para o mercado de viagens, já que estamos vivendo tantas incertezas, pensei em escrever sobre um tema leve, mas que levasse à reflexão. Vamos [...]

Como os Millennials viajam?

Os millennials são os jovens que nasceram entre 1984 e 2000, portanto consumidores que têm entre 18 e 32 anos. O comportamento, perfil de compra, hábitos de consumo e relacionamento dessa geração são bem distintos das gerações anteriores. Entender como os millennials viajam, quais os fatores relevantes, preferências e etc. é fundamental para qualquer empresa [...]

Agência de Viagens Online – Por que você precisa pensar nisso?

Tenho recebido solicitações de diversos proprietários de agências de viagens que querem promover seus negócios no ambiente online. Ainda há muita insegurança por parte dos empresários e gestores com relação à web, mas não há escolha. […]

5 Tendências de Marketing Digital para o Turismo em 2016

É sempre importante refletir sobre as tendências de mercado e, na medida do possível, incorporá-las ao nosso negócio. E quando se fala de marketing digital, há sempre muitas novidades, pois as mudanças são muito rápidas. […]

A Jornada de compra do Viajante 3.0

O Google encomendou uma pesquisa sobre o comportamento do turista de lazer e corporativo antes, durante e depois da viagem. Eu adoro ler relatório de pesquisas, porém esta é mais do que especial, porque é um estudo que praticamente faz um raio x do viajante atual. E como todos buscamos acompanhar  as tendências, é bem [...]

Marketing turístico: 2 cases de sucesso

O que a PromPerú e Los Mendozitos têm em comum? Escrevi há duas semanas sobre a necessidade de buscarmos novas soluções, novos nichos de mercado e novas práticas de gestão. Não só porque vivemos um momento difícil, mas principalmente porque hoje as mudanças são frequentes e se não acompanharmos essa velocidade do mercado, dificilmente resistiremos [...]