É interessante observar no setor turístico que pouquíssimas empresas e destinos têm posicionamento claro de mercado. Isto não ocorre em todos os setores, mas no turismo é particularmente comum. […]
São tantas notícias ruins: aumento do preço da gasolina, da tarifa de água e de luz, e ainda, com racionamento e apagões… Perspectiva de recessão da economia, com alta do dólar, da taxa de juros e inflação. Tudo agravado com a crise política, com tantos escândalos e agravada e roubalheira no Petrolão… Enfim, diversos alertas [...]
Uma das tarefas importantes de uma agência de viagens é a criação de produtos personalizados ou pacotes específicos para pequenos grupos de clientes. Sempre dependemos dos consumidores e uma coisa que as OTAs não fazem (ainda) é oferecer o produto certo para cada viajante. […]
A febre da Black Friday neste ano me surpreendeu. Sabia da euforia que o evento causa nos americanos, e com razão, afinal os preços despencam. Mas a fúria com que muitos brasileiros foram às compras, me chamou a atenção. Somos um povo consumista e o turista brasileiro é um dos que mais gasta no mundo. [...]
Dizem que no Brasil o ano só começa depois do carnaval…. Acho que nosso comportamento não é mais assim, mas no turismo o fim do carnaval significa que acabou a alta temporada e, portanto, é tempo de começar a implementar as ações planejadas. […]
A maior oferta de destinos turísticos no Brasil e no mundo resulta em maior concorrência e, portanto, necessidade de diversificar os atrativos e experiências turísticas. Da mesma forma, operadoras e agências de turismo sentem dificuldade para diferenciar seus produtos, uma vez que os destinos buscados pela maioria dos turistas são sempre os mesmo. [...]
O crescimento acelerado do turismo no mundo todo e a concentração de turistas nos destinos consagrados resultam na busca, por parte dos turistas, de novas experiências, de novas emoções e, sobretudo de destinos mais exclusivos. Neste cenário, o turismo rural se apresenta como um segmento que atrai turistas interessados em conhecer novas paisagens, saborear pratos [...]
Atualmente a oferta de produtos turísticos é enorme. São diversas opções de voos, milhares de meios de hospedagem, inúmeros pacotes, roteiros, cruzeiros marítimos, etc. Diante de tantas possibilidades, os consumidores podem ficar em dúvida quanto à operadora, ou agência de turismo que poderá lhe agradar. […]
A segmentação é uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. De uma forma bem simplificada, a segmentação é divisão dos consumidores em nichos de mercado (segmentação da demanda), como famílias, terceira idade, GLS, dentre outros. Ou a especialização da empresa/destino em determinados segmentos (segmentação da oferta), como turismo cultural, [...]
O aquecimento do setor turístico e a maior oferta de destinos no mundo todo resultam na necessidade de diferenciar o destino no mercado, para driblar a concorrência e atrair fluxo de turistas mais qualificados. […]
