O Inbound Marketing vem crescendo muito no mundo todo e à medida que a separação dos ambientes online e offline fica cada vez mais tênue, porque estamos conectados sempre, aumenta a relevância das estratégias de marketing digital. E claro que no turismo não seria diferente. E quais são as vantagens de se trabalhar o Inbound [...]
No último post escrevi sobre a importância do agente de viagens e prometi que nesta semana trataria de um assunto fundamental para todas as agências, que é como melhorar o atendimento ao cliente e vender mais viagens. […]
Muitos proprietários de agências de viagens responderiam: nada. Outros diriam envio de e-mail marketing, anúncio no jornal local, posts nas mídias sociais, e por aí vai. E se a pergunta fosse: qual é o retorno dessas iniciativas para sua agência de turismo? […]
Diversos gestores e proprietários de agências de viagens têm me procurado nos últimos meses porque precisam vender mais. Eu entendo que tivemos um período de estabilidade econômica (quando as palestras, cursos etc eram focadas em ensinar a vender para a Classe C) e que as empresas não precisavam fazer muitos esforços de vendas. [...]
Ok, todas as notícias (ou quase todas) são pessimistas e há uma espécie de “nuvem preta” que nos assombra e nos deixa com medo e muito inseguros. Os mais otimistas preveem que a recuperação da economia só vai acontecer no segundo semestre de 2017. E nós? Temos que nos adaptar ao cenário e continuar na [...]
Estamos acostumados a fazer várias resoluções de ano novo, com a esperança de que neste ano vamos conseguir cumprir aqueles “desafios” que tanto desejamos, na nossa vida pessoal e também na vida profissional. […]
Usamos o Google o dia todo, seja para encontrar informações simples, como um endereço ou telefone, até para encontrar soluções mais complexas, como por exemplo, estatísticas referentes ao tráfego do nosso site. O que pouca gente sabe é que ele também oferece algumas ferramentas gratuitas para potencializar o marketing de agências de viagens, operadoras e [...]
Que meta? A fala da presidente repercutiu nas mídias oficiais e também virou piada em diversas redes sociais. Não era para menos, afinal, como dobrar uma meta que ninguém sabe qual é? Porém, aproveito para fazer um paralelo com a realidade das pequenas e médias empresas: quantas fazem planejamento estratégico? Quantas definem objetivos e metas? [...]
A WTM Latin America começou hoje em São Paulo e algumas empresas e destinos turísticos prometem lançar novidades no evento, como o Peru, que traz para o mercado brasileiro uma nova campanha promocional: “Peru, país de tesouros escondidos”. […]
Muitos agentes de viagens me comentam que os resultados dos esforços e investimentos que fazem em mídias sociais são insignificantes. Muitos até questionam se de fato o marketing digital e mídias sociais são importantes para o seu negócio. […]
