Já falamos aqui, várias vezes, da importância de trabalhar blog, redes sociais, email marketing e outras ferramentas de marketing digital, para promoção dos negócios turísticos. Todas essas ferramentas costumam trazer resultado de médio e longo prazo. Mas o anúncio no Google surge como solução para o curto prazo. […]
Muitos agentes de viagens me comentam que os resultados dos esforços e investimentos que fazem em mídias sociais são insignificantes. Muitos até questionam se de fato o marketing digital e mídias sociais são importantes para o seu negócio. […]
Acompanho diversas agências que estão investindo em site eficiente, com ferramenta de e-commerce, para que possam abrir novas frentes de faturamento. Depois do site pronto, sempre vem a pergunta? O que fazer para atrair tráfego para o meu site? […]
Nesta semana publico a primeira entrevista do blog, com Paulo Rezende, Diretor Comercial para Agências de Viagens Online da Amadeus. Neste “bate papo”, ele nos mostra algumas tendências do mercado de viagens e como as agências de turismo podem aproveitar as oportunidades e tornarem-se mais competitivas. Confira! […]
Nos cursos e nas consultoria às agências de viagens observo que muita gente se preocupa em investir em um bom site ou blog, e também nas redes sociais. Afinal, todos queremos estar aonde o cliente está. Mas como saber se suas ações trazem resultado, se o seu investimento está atingindo os resultados planejados? [...]
Você já sabe que o marketing tradicional já não é mais tão efetivo. O viajante atual, muito bem informado e super exigente não se convence apenas com anúncios. Ele procura informações sobre fornecedores antes de tomar qualquer decisão. Assim, é necessário que sua empresa faça algo a mais para criar credibilidade e confiança. E o [...]
O maior poder de compra dos brasileiros e sua familiaridade com o e-commerce (só em 2013 9 milhões de brasileiros fizeram sua primeira compra online) têm incentivado as vendas online de produtos turísticos. […]
Todos nós sabemos como a internet revolucionou o turismo, assim como milhares de outros segmentos econômicos, interferindo na cadeia distributiva e re-configurando as formas de venda de produtos turísticos. A facilidade de pesquisar a viagem online, somada à possibilidade de compra direta do fornecedor (companhia aérea, hotéis, cruzeiros, operadoras, etc.) tornaram o consumidor mais independente [...]
O Facebook ainda é a mídia social mais importante para se construir presença online, apesar dos jovens buscarem outras redes sociais, com outros formatos. Mas como acompanho diversas páginas de agências de turismo e operadoras, acabo vendo muitas postagens parecidas, muitas vezes idênticas, pois são materiais enviados pelas operadoras que são replicados pelas agências. [...]
Muitos empresários do setor turístico ainda ficam receosos para investir num blog. Consideram esta mídia social desnecessária e irrelevante. Mas, o comportamento dos consumidores mudou muito nos últimos anos, em função das inovações tecnológicas, influenciando inclusive as vendas em lojas física do varejo. […]
